今年以来，柴里煤矿工会主动融入中心，竭诚服务发展，有效发挥桥梁纽带作用，做优做细、做深做实服务职工体系，点亮职工“微心愿”，搭好职工“连心桥”。

关心安全发展  做优生产服务

“吃上一口清爽解渴的西瓜，立刻感觉浑身凉爽了。”综掘工区职工孟涛伟接过女工协管员送的西瓜，开心地竖起了大拇指。进入夏季以来，该矿工会充分发挥井口“亲情驿站”、总支“爱心驿站”、流动“服务大篷车”等作用，采取定期和动态相结合的方式，开展“巾帼志愿服务”送清凉活动，将“清凉专车”开到矿井各高温岗点，向坚守在工作岗位的职工送去清凉大礼包，满足职工高温酷暑下清凉一夏的“微心愿”，并把安全、健康知识传递给职工，真正把工会‘娘家人’的体贴送到职工的心坎上。

关注和谐民生  做深普惠体系

“我觉得馨膳园餐厅的西红柿炒鸡蛋挺好吃，你喜欢哪个呢？”“我觉得烩三鲜口味很赞......”近期，由该矿工会组织开展的“我最喜爱的大锅菜”评选活动，在各基层车间工会登上“热搜”。为进一步提高餐厅服务水平，丰富职工餐桌，该矿工会就大锅菜口味、品种充分征集广大职工意见。职工还可以通过馨膳园“智慧评价”系统，对饭菜及服务质量进行反馈，矿工会针对职工反映的问题，及时督促整改，持续改进提升饭菜服务质量。

关爱困难职工  做实精准帮扶 

依托“济困关爱结对互助站”，积极构建帮扶救助新格局。优化“156”精准帮扶工作体系，做到工作“规范化、精准化、系统化”，实施困难群体“电子档案”管理，定期对困难职工家庭进行摸底调查，采取“分类建档、分级帮扶、分时走访、分片包保”措施，确保“识别精准、管理精准、服务精准、帮扶精准、记录精准”。今年上半年共接待来访105人，救济救助困难职工18人，发放救助金2.3万余元。同时，开展“金秋助学”“培玉奖学”活动，努力做好救助渠道多元化增加、困难群体阶段性减少的“加减文章”。

“尽己所能、真情实意、温暖服务”。今年以来，该矿工会围绕服务安全生产、服务一线职工、服务重点工程、服务重点项目，通过“工会主席对话会”、“智惠家”金点子合理化建议征集、职工代表巡视等多个“信息化”渠道，点亮职工“微心愿”60余个，凝聚起职工群众合力，助力矿井安全发展。