
什么是最好的政绩?
对高庄煤业而言,答案不在展板上,不在台账里,而在职工脸上那一抹安心的笑——是下夜班后顺手买到的平价菜,是疲惫归来时推开的那扇舒心房,是一日三餐的热乎气儿,是遇事有人管、难处有人帮的那股踏实劲儿。


今年以来
高庄煤业把“职工满意”
作为一切工作的落脚点
从一餐一饭、一屋一居
一点一滴做起
用一件件看得见、摸得着的暖心事
串起一段有温度的民生故事
留下每一个瞬间的珍贵记忆
24小时驿站,点亮深夜归途
“以前下夜班又累又饿,想买点吃的喝的都没地方去。现在随时能买,太方便了!”这是许多倒班职工最真实的感慨。

6月30日,该公司24小时智能平价智选生活驿站正式启用,补齐了矿井便民服务的最后一块短板。这里不是普通超市,而是专为矿工“量身定制”的暖心驿站——粮油干货、新鲜果蔬、速食零食一应俱全,小包装、小分量的刚需商品,精准贴合单身职工的生活节奏。

白天有人值守
服务细致周到
深夜自动切换无人模式
即便凌晨出井,也能刷脸进店
自助结算、快速离场

更贴心的是
所有商品按进价销售
零利润惠民
价格低于周边商超
刷脸、扫码、补贴抵扣一应俱全
一间小店
全天候守护着矿工的辛劳
让企业温度“永不打烊”
一日三餐,烹出舌尖幸福感

胃暖了,心就安了。
面对后勤人员紧张、就餐高峰排队压力大的现实,该公司食堂没有“等靠要”,而是主动破局——打破班组壁垒,建立跨岗位、跨时段联动机制。招待班每日固定支援一线窗口,管理人员轮流下沉后厨,洗菜、切菜、顶岗服务,全员上阵保运转。同时优化窗口布局、重构操作流程,人力效能和服务质量双双提升。


人手少了,标准不降
任务重了,品质不输
01
主食班班长张振迎难而上,创新推出多款特色主食;
02
副食班班长周成建科学搭配荤素膳食,研制特色火锅、精品中锅菜、多款养生粥品,让职工餐桌天天有新意、顿顿有滋味。
03
以赛促学、以师带徒,技能比武常态化;老师傅手把手传授,年轻人快速成长。

他们坚持“六进一邀请”走访一线,24小时畅通诉求渠道,职工的口味建议、就餐需求件件有回音、事事有着落。人间烟火气,最暖矿工心。
细微之处,守护每一份安稳
住的舒心,才能干得安心。针对职工高度关注的公寓改善需求,他们成立党员攻坚专班,全力推进4号职工公寓改造工程。党员张晴晴扎根一线,化身“贴心管家”,上门倾听居住诉求,紧盯施工细节,协调交叉难题,跟进安装进度。如今3至6层全面焕新,标准化四人间整洁明亮、配套齐全,让每一位下井归来的职工都能卸下一身疲惫,安稳休憩。



事虽小,为则成;责虽重,担则立。
恒温38—42℃的暖心澡堂
全年缝补300余件工作服的
“衣家人”服务、
全程公示台账的直饮水
30分钟极速响应的水电维修
……
一桩桩细碎的服务,
串联起职工稳稳的获得感与归属感

如今,“职工至上、实干为先”已成为全员共识。职工诉求办结率达98%,综合满意度超过96%,物业管理站党支部也凭借过硬实绩荣获“先进基层党组织”称号。


民心是最大的政绩,实干是最好的担当。下一步高庄煤业将继续把准正确政绩观的“方向标”,深耕民生服务,细化暖心举措,把职工的急难愁盼放在心上落到实处。用日复一日的坚守与实干持续擦亮民生幸福底色为矿井高质量发展凝聚最温暖最坚实的后勤力量。
