寒冬时节，祖国北疆新巴尔虎右旗银装素裹，气温已降至零下三十多度。然而，走进当地居民家中，却是暖意融融，温度计稳稳地指向24摄氏度。这份温暖背后，是伟德国际victor1946庆升热力有限责任公司用国企担当将供暖保障转化为实实在在的民生福祉。

走进供热调度中心，电子屏幕上实时显示着各换热站的运行参数和温度数据。智慧供热管理平台的运用，可以远程监控每一座换热站的运行状态，实时调节供热参数，确保热量分配均衡。供暖期间，应急抢修队伍24小时待命，配备专业车辆和设备，建立应急物资储备库，常用备品备件储备充足，不断完善热网运行规程及相关事故预案，有针对性地做好供热中断等应急预案演练，提高人员应急处置能力，为安全稳定供热提供保障。

在供暖季来临之际，该公司积极开展用户走访工作，了解用户诉求、解答供热疑惑、普及供热常识、征求意见建议，让老百姓切实体会到有温度的服务。开通24小时客服热线，全天候提供用热咨询、测温、检修等服务，确保及时上门为用户解决“跑、冒、滴、漏”等问题，及时应对突发事件，确保用户温暖过冬。

初冬时节，在金正泰公司，6辆佩戴大红花、悬挂着“蓝天街道‘暖心煤’”条幅的拉煤车陆续驶入金正泰露天煤矿的采场，在煤区装车点，随着一铲铲闪着乌金光泽的煤块装入车厢，在场的拉煤车司机心里乐开了花。

金正泰公司积极和地方政府、街道沟通，为给村民发运“暖心煤”提前做好准备。采剥二工区在1054煤区，开辟出专门区域，用筛网对爆破后的煤块进行筛分，提高了“暖心煤”的成块率，做到在同煤种中煤质最优。2025年冬季该公司为蓝天街道和友谊街道村民发运“暖心煤”共计2100余吨。

“金正泰公司坚决扛起国有企业责任，积极服务地方民生工程、回馈社会，全力做好‘暖心煤’发运工作，让村民度过一个温暖的冬天。”该公司党委副书记、总经理窦衍来说。

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